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Privacy Policy

En RW MACHIN INC. respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos compartes al usar este sitio web o al contactarnos para solicitar nuestro servicio de instalación gratuita de máquinas compactadoras de cartón.

Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, y qué derechos tienes sobre ella.

1. Información que recopilamos

Cuando completas nuestro formulario de contacto, escribes por WhatsApp, o nos llamas, podemos recopilar:

  • Nombre completo

  • Nombre del negocio o comercio

  • Número de teléfono

  • Correo electrónico (si lo proporcionas)

  • Dirección o ubicación del negocio (para evaluar la instalación)

  • Cualquier información adicional que decidas compartir voluntariamente en tu mensaje

No recopilamos información financiera, de tarjetas de crédito, ni datos sensibles a través de este sitio.

2. Cómo usamos tu información

Usamos los datos que nos proporcionas únicamente para:

  • Contactarte y coordinar la visita gratuita de evaluación e instalación de la máquina compactadora.

  • Dar seguimiento al servicio (mantenimiento, recolección de cartón, soporte).

  • Responder tus preguntas o solicitudes.

  • Mejorar nuestro servicio y comunicación con los clientes.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines de marketing.

3. Cómo protegemos tu información

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o mal uso. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

4. Con quién compartimos tu información

Podemos compartir tu información únicamente con:

  • Personal interno de RW MACHIN INC. involucrado en la instalación y el servicio.

  • Proveedores externos que nos ayudan a operar el sitio web o gestionar comunicaciones (por ejemplo, servicios de hosting o WhatsApp Business), quienes están obligados a proteger tu información.

  • Autoridades legales, si así lo requiere la ley.

No compartimos tu información con fines publicitarios de terceros.

5. Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede usar cookies básicas para mejorar la experiencia de navegación (por ejemplo, recordar preferencias de idioma) [ajustar según lo que realmente use el sitio]. No usamos cookies para rastrear tu actividad fuera de este sitio con fines publicitarios.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.

  • Solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.

  • Solicitar la eliminación de tus datos de nuestros sistemas.

  • Retirar tu consentimiento para ser contactado en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de:

  • Correo: [correo de la empresa]

  • Teléfono / WhatsApp: [número de Renier]

7. Retención de datos

Conservamos tu información solo el tiempo necesario para brindarte el servicio solicitado y cumplir con obligaciones legales o contables. Si dejas de ser cliente, tus datos serán eliminados o anonimizados dentro de un plazo razonable, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo.

8. Menores de edad

Este sitio y nuestros servicios están dirigidos a dueños de negocios y comercios. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información, contáctanos:

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